SmartCleaning

Это проект для людей, релоцировавшихся в Сербию. В первую очередь мы ориентированы на поддерживающую уборку квартир и домов.

Внезапно для нас словосочетание “поддерживающая уборка” заиграло большими смыслами:

  • поддержать вас и взять на себя часть домашних хлопот, когда от обилия стресса от переезда исчезают силы и опускаются руки
  • поддержать друг друга тем, что каждый продолжает делать свое дело - лучшее из возможного
  • поддержать себя тем, что у всех сотрудников есть работа, опора под ногами и ресурсы, чтобы обеспечить себя и близких.
iSmartCleaning

Часто задаваемые вопросы

Комната:
  • сухая уборка пылесосом (при наличии своего пылесоса)
  • влажная уборка полов, протирка плинтусов
  • чистка ковров и ковровых покрытий пылесосом (при наличии своего пылесоса)
  • удаление пыли с дверей, наличников
  • протирка зеркал
  • смена постельного белья
  • удаление пыли с подоконников
  • удаление пыли с корпусной мебели (столов, открытых полок, тумбочек, внешних фасадов мебели и прочих поверхностей высотой не более 1,5 м)
  • удаление пыли с бытовой техники
  • протирка розеток, выключателей и ручек дверей
  • вынос мусора
Санузел:
  • чистка и дезинфекция сантехники (смесители, ванны, душ. кабины, раковины, унитазы, биде)
  • протирка смесителей
  • протирка зеркал
  • сухая уборка пылесосом (при наличии своего пылесоса)
  • влажная уборка полов, протирка плинтусов
  • вынос мусора
Кухня:
  • мытье посуды (не более 20 минут) или загрузка посудомоечной машины
  • мытье раковины
  • мытье кухонной плиты
  • влажная уборка холодильника, духовой и микроволновой печи снаружи
  • удаление пыли с кухонного гарнитура и рабочих поверхностей (столешницы, барные стойки)
  • обезжиривание кухонного гарнитура и фартука
  • сухая уборка пылесосом (при наличии своего пылесоса)
  • влажная уборка полов, протирка плинтусов
  • вынос мусора

А можете во время уборки почесать моего кота? А вымыть казан из-под плова? А протереть от пыли всю коллекцию моих фарфоровых статуэток?

Каждый дом уникален по-своему, поэтому набор задач может отличаться и адаптироваться под ваши нужды. Мы собрали самые популярные дополнительные услуги, которые мы можем оказать в рамках уборки. Но если вам нужно что-то особенное, пишите, мы что-нибудь придумаем.

  • Не убираем квартиры после ремонта
  • Не убираем квартиры после пожара, потопа
  • Не убираем квартиры, пораженные плесенью
  • Не оказываем услуги химчистки ковров и мягкой мебели, чистки паром
  • Наш клинер не двигает тяжелые предметы и мебель
  • Не моем стены и потолок
  • Не чистим шторы и жалюзи

Мы применяем повышающий коэффициент (+50% от стоимости уборки), если:

  • вам нужна срочная уборка "день в день"
  • вы хотите, чтобы к вам приехали сразу 2 клинера и уборка прошла в 2 раза быстрее
  • у вас сильно загрязненная квартире, в которой давно не было уборки

Если в квартире гостиная объединена с кухней, а также есть отдельная спальня, то расчет стоимости уборки будет как двухкомнатной квартиры. Так происходит потому, что в гостиной есть отличная от кухонной мебель и поверхности, которые требуют ухода и уборки.

Пример планировки двухкомнатной квартиры
Пример планировки двухкомнатной квартиры
Пример планировки трехкомнатной квартиры
Пример планировки трехкомнатной квартиры

Теперь о санузлах. Мы считаем санузлы по наличию ванны или душевой кабины. Если у вас две ванны, две душевые кабины, ванна и душевая кабина - это два санузла. Во всех остальных случаях (к примеру, ванна и два унитаза или душевая кабина и два унитаза) это будет считаться как один санузел.

Стандартное окно: наиболее часто встречающееся одностворчатое или двухстворчатое окно.

Одностворчатое окно
Одностворчатое окно
Двухстворчатое окно
Двухстворчатое окно

Большое окно: окно с тремя створками, окно в пол.

Окно с тремя створками
Окно с тремя створками
Окно в пол
Окно в пол

Если у вас возникли трудности с подсчетом, вы всегда можете прислать фотографии ваших окон в бот и наш оператор произведет расчет самостоятельно.

  • Пылесос при наличии
  • Доступ к воде
  • Точные инструкции, что нельзя трогать, а чему уделить особое внимание

В общем-то все! Наши специалисты приезжают с полным набором средств и необходимого инструмента. Мы используем профессиональную химию, которая не только отлично убирает все загрязнения, но и не повреждает очищаемые поверхности.

Мы используем только профессиональную химию марок Buzil (Германия) и Grass (Россия). Она протестирована и безопасна для людей и животных.

У большинства наших клиентов есть свой пылесос, который они предоставляют нашим специалистам во время уборки. У многих нет необходимости в пылесосе, так как нет ковров/мягкой мебели/домашних питомцев.

Мы используем профессиональный пылесос Karcher wd 3 premium, он достаточно объемный и мы отправляем его на объект курьерской службой. Это позволяет нам удерживать приятные цены на уборки, ведь наши специалисты берут на заказ всю необходимую химию и инвентарь. Мы всегда подскажем, необходим ли пылесос в вашем случае. И, в любом случае, сделаем уборку качественно.

  1. Однокомнатная квартира - до 2,5 часов
  2. Двухкомнатная квартира - до 3 часов
  3. Трехкомнатная квартира - до 4 часов
  4. Четырехкомнатная квартира - до 5 часов

Если в вашу уборку включены дополнительные услуги, то время может быть увеличено.

Время уборки дома рассчитывается индивидуально и зависит от площади дома, количества этажей, санузлов.

Квартира Площать DIN EUR
Однокомнатная квартира более 50 кв.м. 4450 38
Двухкомнатная квартира более 70 кв.м. 6200 53
Трехкомнатная квартира более 90 кв.м. 7960 68
Четырехкомная квартира более 110 кв.м. 9710 83

Если у вас дом площадью более 130 кв.м., то стоимость уборки дома будет проводиться из расчета 90 DIN/кв.м.

Большинство наших постоянных клиентов оставляют наших клинеров в своих домах для наведения чистоты и уюта. Важно заранее договориться с сотрудником, за какое время до окончания работ следует вас предупредить, чтобы вы успели вернуться и принять работу.

Также наши специалисты по клинингу не помешают вам, если вы будете находиться в квартире, работать и не потревожат дневной сон вашего ребенка.

Для этого нужно в чат боте выбрать необходимый пункт меню и далее следовать указаниям бота.

Также вы можете выбрать пункт "связаться с оператором" и наш оператор всегда поможет вам сделать заказ

Специально для наших клиентов мы составили чек-лист.

  • Визуальный порядок
  • Осмотрите кухню
  • Полюбуйтесь блеском сантехники
  • Проверьте стеклянные поверхности
  • Обувь в прихожей аккуратно расставлена
  • Кровать заправлена
  • Весь мусор вынесен
  • Нет следов чистящих средств
  • Вы чувствуете радость

Мы можем Вам помочь с уборкой за пределами Нови Сада, но в таком случае оплачивается такси клинеру до места и обратно.

Зону бесплатного выезда вы можете посмотреть на карте.

Зона бесплатного обслукживания
Зона бесплатного обслукживания

Такие ситуации крайне редки. Если уборка была произведена некачественно, то мы пришлем клинера повторно для устранения всех недочетов.

Мы принимаем оплату только после уборки, но пока клинер еще находится в квартире. Перед оплатой нужно принять у сотрудника выполненную работу, сообщить о недочетах, чтобы клинер мог их оперативно исправить. Оплатить можно в динах и евро.

  • В динарах: Наличными клинеру
  • В евро: Наличными клинеру

Да, конечно. При регулярном заказе уборки вы можете выбрать постоянного клинера, который знает обо всех Ваших предпочтениях.

Мы регулярно проводим акции и публикуем промокоды в самых популярных пабликах Нови Сада в Telegram.

Также у нас есть акция: порекомендуйте нас своим друзьям и знакомым и вы получите скидку 500 DIN на следующую уборку с каждого человека, который сделает у нас заказ.

Регулярная чистота в вашем доме - это подписка "AlwaysClean". Как она работает?

  • Вы выбираете периодичность, с которой к вам будет приходить наш клинер на поддерживающую уборку: 4 раза в месяц, 3 раза в месяц, 2 раза в месяц.
  • Получаете от нас скидку: 15% на уборку раз в неделю, 10% на уборку раз в 10 дней и 5% на уборку раз в 15 дней.
  • Оплачиваете работу после каждой уборки.
  • На время отпуска или болезни есть возможность взять паузу (не более 14 дней) - скидка сохранится за вами.
  • Радуетесь, что в доме всегда чистота и порядок!

Чтобы оформить нашу подписку, просто напишите нашему оператору. Подписка начинает действовать со второй уборки и доступна всем, кто уже хотя бы раз обращался в нашу службу.